疫情当下,汽服门店数字化转型是必经之路
自2022年春节以来,全国各地疫情都出现反扑,各行各业都受到了不同程度的冲击。对于日常出行相关的汽车服务行业,特别是以汽车线下服务为主的汽服门店影响尤为严重,临时停工、物流停运等因素直接影响店里的管理经营状况,由于门店盈亏失衡导致关店的数不胜数。
后疫情时间到来,政府虽然全力扶持汽车行业,但治标难治本,汽车服务行业不得不面对残酷地生死抉择,变幻莫测的经济新形势,加上新兴技术的冲击,用户行为深度数字化并在疫情后成为新的生活方式,传统门店的管理运营方式向数字化转型已经不是选择,而是必经之路。
汽服门店如何进行数字化转型?
数字化转型就是利用数字化技术来推动企业组织转变业务模式组织架构,企业文化等变革措施。汽修产业数字化转型需要的是互联网+,即对底层进行标准化和重构,利用互联网技术和工具对业务进行全面数字化,并通过数字化运营提升门店经营效率。
化运营提升门店经营效率。
1、经营管理数据化
伴随着市场竞争的日趋白热化,数据分析作为实体店提升自身经营管理水平的重要内容被越来越关注。做好数据分析工作, 可以最大限度提升企业营销运营管理效率,为实体门店发展做决策时提供有力依据,对于提升经营管理能力有着重要的意义与实质作用。
中道易会平台创建基于核心运营模块的数据化运营管理体系,为6大核心运营模块搭建数据分析模型,提供数据分析工具和应用方法,提升实体店管理者数据分析管理的能力,通过数据化运营快速找到问题根源,为战略决策提供坚实可靠的依据。
2、企业内训系统搭建在线化
无论是缺流量、缺管理、缺技术、缺标准、缺软件等各种缺的问题,其实大多数归根结底都是人的问题,对于汽车行业终端门店来说,除了4S店拥有厂家体系的完整培训和内训机制,其他绝大部分综合终端门店都有人员培训和技能提升的需要,但是核心的人力资源的问题无法自行解决是绝大多数终端门店面临的巨大难题!
基于汽服门店培训与人才发展的核心需求,中道易会为汽服门店搭建在线一体化内训解决方案资源平台,为汽服店聚合优秀的实战讲师,整合汽服店员工系统内训、学习赋能所需的内容资源;旨在解决汽服企业人才培养和供给,提升培训效果、有效降低培训成本。
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